什么是倾听？为什么要倾听？倾听的重要性
为什么要倾听？可能你会觉得倾听对于我们来说简直是太简单的一项任务，只要有耳朵就会倾听。但是如果你真这么想，那就大错特错了，首先我们一起带着这个疑问，解开倾听神秘的面纱吧。
一般人们在交谈的过程中，会用自己的意见、观点、感情来影响他人，所以往往回说个不停，似乎如果不开口就到不到达到交谈的目的。实际上，与人沟通交流，仅仅是做到一个演说者是不能成功的，还必须做一个好听众，所以我们一定要学会倾听。
倾听是指集中精力的认真的听，专注地听，并且在沟通中能够理解对方的感情和内心的真正需要。它要求我们在沟通的过程中，调动所有的感官、感情和智力等，用到我们的眼睛、心、大脑等，所以倾听不是简单的听，不仅仅是耳朵的工作，同时也是我们整个身心的协调配合过程，让我们接下来看看倾听的重要性吧。
1倾听能够获得对方内心真正的想法
在沟通的过程中，懂得倾听的人能够在听的过程中摸清大意，心领神会。注意倾听别人讲话，可以从他们说话的严调、表情肢体语言中，了解对方的需装。态度和期望。这就要求我们听清并正确理解对方说的话，还要通过询问了解到对方内心的真正需要， 更要从肢体语言去破译对方言谈背后的真实意图。
2.倾听能培养亲和的关系
认真倾听，能够体现你对他人的尊重，同时你也赢得了对方的尊重。倾听是一种姿态， 是种与人为善、谦虚谨慎的姿态，这种姿态能使我们海纳百川、虚怀若谷。
认真倾听朋友的倾诉，你会发现你能体会他的喜怒哀乐，走进他的内心，使你们的友情更加牢固:认真倾听领导的发言，你会发现上司的过人之处，对他的崇拜之心油然而生，同时你会发现你也变得虚心了，你的虚心会让你更加努力，会让你的事业更进步。
在倾听过程中你所表现出来的专注、 微笑、附和等，都能让对方感受到你的尊重和理案，这样就能够进一步建立良好的亲和关系。
3.倾听是一种非凡的才能
倾听满足了对方的需求，认真倾听对方的谈话，是对讲话者的尊重，而正因为这种尊重，可以使人们的交往更加有效，并给对方留下良好的印象。倾听不仅是一种才能，也是一种修养， 不仅能够使彼此的关系更加融洽，还能够提升自己的能力。耳听八方，能使我们跟上时代的步伐:广纳群言，能使我们保持清醒的头脑。在沟通的过程中，理解是人人都需要的，不只是被理解，同时也是理解别人。如果你具备了倾听这一才能，也就奠定了相互理解的基础。
聆听和倾听有什么区别？
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1、表示的内容不同。
聆听一般多用于有关人的活动，或指具体的事物，如：教诲、报告、演讲、讲学、朗诵、故事等，又或者是风声、雨声、歌声等。
倾听一般多用于上对下的“听”，如“民情”、“意见”、“心声”、“呼声”等。
2、感情色彩不同。
聆听指集中精力认真地听，虔诚而认真地听取，带有尊敬的色彩。
倾听指细心地听取，就是凭借听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程，感情色彩属于中性。
3、使用对象不同。
聆听是敬辞，主语只能是说话人自己，表示对对方的尊敬，如：夜深了，我聆听着窗外的雨声，心里想着良人的归来。
倾听则不受这个限制，主语既可以是自己，也可以是别人，如：
a、乾隆多次微服私访，体察民情，倾听民声。
b、我倾听那遥远的呼唤，我怀念那遥远的儿女们。
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